Дополнительно

Право на внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставляется*:

            — инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий, участникам Великой Отечественной войны, ветеранам боевых действий и приравненным к ним в части медицинского обеспечения лицам

            — бывшим несовершеннолетним узникам фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных немецкими фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны

            — лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог

            — лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»

            — нетрудоспособным членам семей погибшего (умершего) инвалида Великой Отечественной войны, инвалида боевых действий, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий и приравненным к ним в части медицинского обеспечения лицам

            — Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, членам семей (супруге (супругу), родителям, детям в возрасте до 18 лет, детям старше возраста 18 лет, ставшим инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, и детям в возрасте до 23 лет, обучающимся в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, по очной форме обучения) Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы

            — Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, вдовам (вдовцам) Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации или полных кавалеров ордена Трудовой Славы, не вступившим в повторный брак (независимо от даты смерти (гибели) Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации или полного кавалера ордена Трудовой Славы)

            — лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий

            — реабилитированным лицам

            — гражданам, награжденным нагрудными знаками «Почетный донор СССР» или «Почетный донор России»

            — гражданам, подвергшимся воздействию радиации и получающим меры социальной поддержки на основании:

                        • Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»

                        • Федерального закона от 26 ноября 1998 г. № 175-ФЗ “О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку «Теча»

                        • Федерального закона от 10 января 2002 г. № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» и приравненным к ним в части медицинского обеспечения в соответствии с постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. № 2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска» лицам

* Порядок реализации установленного законодательством Российской Федерации права внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан в медицинских организациях, участвующих в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

в городе Москве на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов. Утвержден постановлением Правительства Москвы от 27.12.2018 № 1703-ПП (Приложение № 8).

1. Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов на 2019 год, а также перечней лекарственных препаратов для медицинского применения. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 10.12.2018 № 2738-р.
2. Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов на 2020 год, а также перечней лекарственных препаратов для медицинского применения. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 12.10.2019 № 2406-р
3. Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций на 2019 год. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 10.12.2018 № 2738-р
4. Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций на 2020 год. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 12.10.2019 № 2406-р
5. Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей на 2019 год. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 10.12.2018 № 2738-р.
6. Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей на 2020 год. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 12.10.2019 № 2406-р
7. Перечень групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно. (Постановление Правительства Российской Федерации от 30.07.1994 № 890)
8. Перечень групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой (Постановление Правительства Российской Федерации от 30.07.1994 № 890)

1. Закон Российской Федерации  от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
2. Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
3. Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
4. Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
5. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 02.12.2014 № 796н «Об утверждении положения об организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи»
6. Приказ Минздрава России от 29.12.2014 № 930н «Об утверждении Порядка организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи с применением специализированной информационной системы»
7. Приказ Минздрава России от 27.08.2018 № 560н «Об утверждении перечня федеральных государственных учреждений, оказывающих высокотехнологичную медицинскую помощь, не включенную в базовую программу обязательного медицинского страхования, гражданам Российской Федерации, на 2019 год»
8. Приказ Минздрава России от 12.09.2019 № 747н «Об утверждении перечня федеральных государственных учреждений, оказывающих высокотехнологичную медицинскую помощь, не включенную в базовую программу обязательного медицинского страхования, гражданам Российской Федерации, на 2020 год»

Согласно Порядку ознакомления пациента, получающего (получавшего) медицинскую помощь в ФГБУ «ФЦМН» ФМБА России», либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, основанием для ознакомления с медицинской документацией является письменный запрос (заявление) по утвержденной форме поданный одним из способов:

• через канцелярию Центра. С канцелярией можно связаться по единому телефону call-центра: 8-495-280-3550
• по электронной почте info@fccps.ru
• по запросу размещенному на данном сайте, через раздел «Напишите нам»

Просим Вас указать в запросе следующие сведения:

• фамилия, имя, отчество (при наличии) пациента или его законного представителя;
• место жительства (пребывания) пациента;
• реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента или его законного представителя;
• реквизиты документа, подтверждающего полномочия законного представителя пациента (при наличии);
• период оказания пациенту медицинской помощи в медицинской организации, за который пациент либо его законный представитель желает ознакомиться с медицинской документацией;
• почтовый (электронный) адрес для направления письменного ответа;
• номер контактного телефона (при наличии).

Максимальный срок ожидания пациентом либо его законным представителем выдачи документов для ознакомления с момента регистрации в Центре письменного запроса не превышает сроков, установленных требованиями законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (не свыше 14 дней).

В случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях, медицинская документация предоставляются пациенту или его законному представителю в суточный срок с момента обращения.

Справку по утвержденной форме 027/у (выписка из медицинской карты амбулаторного или стационарного больного), копии выписных эпикризов из медицинской карты стационарного больного также можно получить по вышеприведенной схеме.

 Порядок приема и рассмотрения обращений

Рассмотрение обращений граждан в ФГБУ «ФЦМН» ФМБА России осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».

Срок регистрации письменных обращений граждан, поступающих в ФГБУ «ФЦМН» ФМБА России по электронной почте, нарочно или при помощи почтовых видов связи, с момента их поступления – 3 дня.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату (для обращений, направленных на бумажном носителе). Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

1. в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
2. в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.

Письменное обращение, поступившее в ФГБУ «ФЦМН» ФМБА России, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В исключительных случаях, а также в случае направления ФГБУ «ФЦМН» ФМБА России в установленном порядке запросов в другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения письменного обращения документов и материалов, директор ФГБУ «ФЦМН» ФМБА России или уполномоченное им должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения письменного обращения не более чем на 30 дней.

Случаи, при которых ответ на письменное обращение не может быть предоставлен, о чем ФГБУ «ФЦМН» ФМБА России сообщает заявителю в течение 7 дней со дня регистрации обращения:

1. текст письменного обращения не поддается прочтению;
2. текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ФГБУ «ФЦМН» ФМБА России, направляется в течение семи дней со дня регистрации в ФГБУ «ФЦМН» ФМБА России в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения, за исключением случая, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

На обращения, поступившие в электронном виде с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, ФГБУ «ФЦМН» ФМБА России не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.

Адрес для письменных обращений граждан:

ул. Островитянова, д.1, стр.10, г. Москва, 117513

Адрес для электронных обращений граждан (кроме вопросов госпитализации, реабилитации):

info@fccps.ru

Информацию о регистрации  обращений, поступивших в ФГБУ «ФЦМН» ФМБА России, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 8-45 до 17-30 и в пятницу  с 8-45 до 16-15, обеденный перерыв: с 13-00 до 13-30.

Справочный телефон ФГБУ «ФЦМН» ФМБА России – по телефону (495) 280-35-50

Информация о приеме граждан:
В разделе структура – директор:
Прием граждан:
Каждый рабочий вторник с 14:00 до 16:00, по предварительной записи
По адресу: Москва, ул. Островитянова, д. 1, стр. 10, под. 1, каб. №А3-001
info@fccps.ru

Просим Вас указать в запросе следующие сведения:

• фамилия, имя, отчество (при наличии) пациента или его законного представителя;
• место жительства (пребывания) пациента;
• реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента или его законного представителя;
• реквизиты документа, подтверждающего полномочия законного представителя пациента (при наличии);
• период оказания пациенту медицинской помощи в медицинской организации, за который пациент либо его законный представитель желает ознакомиться с медицинской документацией;
• почтовый (электронный) адрес для направления письменного ответа;
• номер контактного телефона (при наличии).

Максимальный срок ожидания пациентом либо его законным представителем выдачи документов для ознакомления с момента регистрации в Центре письменного запроса не превышает сроков, установленных требованиями законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (не свыше 14 дней).

В случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях, медицинская документация предоставляются пациенту или его законному представителю в суточный срок с момента обращения.

Справку по утвержденной форме 027/у (выписка из медицинской карты амбулаторного или стационарного больного), копии выписных эпикризов из медицинской карты стационарного больного также можно получить по вышеприведенной схеме.